cara mendengaarkan komunikasi yang baik

LISTENING(Mendengarkan)

COMMUNICATIONS

1.      Impersonal Communicasion yaitu ketika kita masing-masing kita saling memahami namun sebelumnya tidak ada keterlibatan emosi secara pribadi.

2.      Interpersonal Communicasion yaitu komunikasi antara dua orang atau lebih dimana masing-masing punya keterlibatan.

ACTIVE VS PASIVE LISTENING

1.      Mendengarkan secara pasivf, menempatkan diri kita seperti mesin perekam (recorder).

2.      Mendengarkan secara aktif, menuntut kita agar mampu menempatkan diri sebagai pihak yang menyampaikan pesan (empati).